今年前三季度，青海接待游客5613.63萬人次，同比增長20.36%；旅游總花費535.66億元，同比增長20.05%。從年初的“開門紅”到三季度的完美收官，青海文旅從補齊供給短板、拓寬發展空間、筑牢服務支撐三個維度發力，推動旅游市場持續升溫、活力迸發。

　　“優”字為先 補齊供給短板

　　水天一色的青海湖，分外美麗，從4月起，省內外游客接踵而至。“青海湖太漂亮了！”來自深圳市的游客杜悅和家人，白天乘坐游艇游覽青海湖、體驗草原民俗風情，晚上漫步湖邊，沉醉于迷人夜景。

　　今年，青海湖景區聚焦冬季藍冰特色資源，推出乘坐大巴觀藍冰專屬活動及VIP優速通服務，精準吸引青年客群；上線“夢幻西海行”智慧服務小程序，整合門票預約、交通導覽、住宿預訂等功能，并推動省內外景區聯盟建設，實現青甘大環線景區協同運營、資源共享，有效提升旅游服務便捷度。

　　自正式獲批世界地質公園以來，坎布拉世界地質公園景區接待游客量較往年同期明顯增長。為保障游客獲得優質游覽體驗，景區在提升服務質量、完善基礎設施的同時，上線先進的監控系統與售票系統，實現智能化管理。

　　今年以來，省文化和旅游廳以“協同強服+提質減訴”抓細核心任務，實施景區“強基煥新”工程，豹街、下南關街煥新升級，精準破解“如廁難、停車難”等群眾關切問題。截至目前，旅游投訴辦結率達96%，投訴量同比下降17.9%。

　　聯合省交通運輸廳分析研判市場形勢及運力需求，針對小包團出行市場需求增派1000余輛5-7座合規網約車，開通多條旅游專線，延長服務時間；銜接鐵路、民航部門建立“接續服務+信息共享”機制，打通游客出行“最后一公里”。倒湖茶公路（二郎劍至黑馬河段）全面通車，沿線10處大型停車港灣，為游客停車休憩觀景提供便利。深化“5個1號”交旅融合大道建設，構建“快進慢游”交通網絡。

　　“新”字發力　拓寬發展空間

　　“一家人第一次來茶卡鹽湖，一路上都感嘆青海的美景，茶卡鹽湖的天空之鏡特別震撼。”10月28日，來自三亞的游客李勇勇說。

　　青海茶卡鹽湖景區憑借獨特的自然景觀和優質的旅游服務，入選“2025中國100必打卡景點榜”，成為國內生態旅游的標桿目的地之一。景區不斷優化旅游設施并升級服務，豐富沉浸式體驗內容，結合當地文化和鹽業歷史，推出非遺手作、NPC演繹劇情任務等互動項目。前三季度，景區接待游客261.7萬人次。

　　今年以來，青海各地音樂會、冰雪節、非遺展、文旅節等活動接連登場，通過創新消費場景，在市民和游客之間強力“圈粉”。

　　西寧市深化“一芯一環多帶”城市文旅發展格局，以力盟商業巷、唐道637為核心培育夜間消費場景；依托清涼避暑氣候優勢，構建“避暑+康養+文旅”融合發展模式，推出避暑康養、生態旅游、藝術展演、體旅融合等“夏都西寧·多元魅力”十大主題文旅活動。

　　海東市精準對接游客消費需求，發展短途休閑、周末微度假產品，聚焦個性化與定制化方向，通過打造網紅打卡地、策劃特色文旅活動，持續提升吸引力。海南藏族自治州依托賽事、文化、電影資源開展“跟著賽事、文化、電影去旅行”活動70余場，帶動游客量、旅游收入實現同比雙增長。海北藏族自治州深度挖掘環湖生態旅游資源，以“觀湖”“觀魚”“觀鳥”“觀羚”為特色，持續豐富研學、銀發、生態游產品。海西蒙古族藏族自治州以“設施升級+技防監管”提升服務硬實力。玉樹藏族自治州打造“1+3”夜游街區并推出沉浸式演藝項目，進一步豐富夜間文旅供給，全方位提升接待能力與體驗感。果洛藏族自治州構建“旅游+農牧業”“旅游+體育”“旅游+電商”融合發展模式，舉辦14場次各類體育賽事活動，助力“農體文旅商”產業深度融合。黃南藏族自治州以“制度保障+賽事融合”推動文旅轉型，加速文旅產業向“生態+文化+康養”復合型模式邁進。

　　青海各市州立足自身文旅發展定位與獨特資源稟賦，精準施策、錯位發力，形成“差異化推進、互補性賦能”的良好發展格局，共同勾勒出一幅“全域協同、多元出彩”的文旅高質量發展全景圖。

　　此外，省委、省政府領導赴哈薩克斯坦等國家及香港、澳門等地區高位推介青海生態旅游資源，通過央視《對話》欄目邀約全國觀眾暢游青海，“山宗水源 大美青海”頻頻亮相烏蘭巴托、巴黎等重要國際展會，受到國際廣泛關注；“青甘環線”品牌影響力持續擴大，市場熱度持續攀升，自駕游成為主流。

　　“助”字升級　筑牢服務支撐

　　今年，青海省國有及省屬企業精準錨定航空、鐵路、景區運營三大核心領域，通過載體升級筑牢服務支撐，憑借產品創新破解發展難題，打造文旅服務標桿，為全省文旅市場高質量發展注入澎湃活力。

　　前三季度，青海機場公司通航網絡覆蓋范圍進一步擴大，通航城市數量達63個，讓游客從“家門口”就能直飛青海，切實解決了“遠方客想來難來”的痛點問題。創新強化客流引流，承辦中國旅游日“旅游+交通”主題倒計時西寧站活動，深度參與長沙聯合旅游推介會，并在循化撒拉族自治縣、青海湖等核心景區同步開展“云端看青海”航旅直播活動。系列營銷舉措累計吸引超1000萬人次網絡關注，直接帶動航旅產品預售額突破2000萬元，為青海文旅市場匯聚了更多人氣與消費活力。

　　中國鐵路青藏集團有限公司則以“特色專列+品質服務”深耕細分市場，激活多元需求。以“專列串景”模式整合文旅資源，將茶卡鹽湖、水上雅丹、原子城等省內核心景區，與西寧、茶卡、拉薩、林芝等重點旅游城市串聯成線，創新推出“銀發旅游”“紅色研學”“生態觀光”三大主題線路。開行“夏都西寧·魅力海西·秘境茫崖”“大美青海·幸福西藏”等省內外特色專列123列，運送游客約2.8萬人次。

　　青海省交通控股集團有限公司以青海湖生態旅游示范區建設為核心，多維度提升服務質效，升級景區游客服務中心與環湖服務區功能，優化游客基礎體驗；上線“夢幻西海行”智慧服務小程序，推動省內外景區聯盟建設（含青甘大環線協同運營）；提前規劃青海湖冬游項目，打造“冰雪+生態”特色旅游品牌，拓展全季旅游市場。

　　青海全方位打好“組合拳”，創新多元消費場景，持續挖掘消費潛力，以新業態、新潮流帶動新活力、新增量，引導更多游客“用腳投票”，逐步讓“高顏值”更好轉化為“高產值”。

　　（來源：青海日報）