“隨著我們小區使用年限越來越長，電梯安全成為了居民的心頭大事，這次一次性更換了小區15年以上的電梯，化解了老舊電梯的安全隱患，為我們生活更加便捷安全打了底。”城西區師大家屬院居民宋峰說。
今年，城西區城鄉建設局聚焦老舊住宅電梯更新改造，主動破難題、攻難關、求突破，全力推動城西區老舊住宅電梯更新改造項目，以多元聯動方式解民憂、化訴求，共同為這項民生工程按下“啟動鍵”。隨著一部部電梯更新惠民，不僅圓了居民的“電梯換新夢”，也為老小區居民的日常出行安全提供了堅實保障。
為更好地開展老舊電梯更新工程，城西區成立由分管領導牽頭，建設、市監、街道辦、物業企業等多方聯動的摸排工作專組，明確責任分工、時間節點與工作標準，確保摸排全覆蓋、無偏差。前期，精準摸排了轄區523個小區，針對轄區內使用年限超15年、故障頻發、居民反映問題多的老舊電梯，建立起涵蓋電梯基本信息、技術狀況評估、安全隱患描述、居民改造意愿、初步改造建議、預計資金需求等要素的“老舊電梯改造綜合信息臺賬”，實現了底數清、情況明、數據準。
其間，投入專項資金4750萬元，對29個小區的190部老舊電梯開展系統性更新改造。針對群眾反映集中的高頻復雜問題，區建設局以“監理例會”為紐帶，聯動職能部門、屬地鎮辦、社區及施工、監理、設計等單位，深挖根源、精準破題，召開“監理例會”，成功解決11件群眾訴求，真正實現改造方案群眾議、施工過程群眾督、改造成效群眾評。
創新優化便民舉措，將“政府主導”與“群眾參與”深度融合，創新推出“幫扶崗”服務，在29個改造小區的單元樓入口設立固定服務點，公示聯系電話，居民上下樓遇難題、急事可隨時求助。施工期間，依托“幫扶崗”及時化解因施工噪音、臨時占道等引發的矛盾糾紛23起，既拉近了與居民的距離，更以精細化服務實現“施工不擾民、便民不斷檔”。
項目始終秉持“民生優先”理念，進一步優化改造服務與監管舉措，截至目前，已高效完成2024年190部電梯的更新工作，昔日“爬樓難”的老舊小區，如今實現“一鍵上下”，居民出行條件顯著改善，居住品質與幸福感大幅提升，一系列暖心舉措贏得群眾廣泛點贊。同時，持續推進2025年度38部老舊電梯更新改造，進一步推動更多居民實現“上上下下”的便捷與安心，讓其切實感受到城市更新帶來的民生實惠。
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