為大力弘揚尊老敬老愛老助老的中華民族傳統美德，積極踐行“人民公安為人民”的根本宗旨，市公安局城北分局立足崗位職責，聚焦老年人群體急難愁盼問題，近期組織開展系列形式多樣、內容豐富的關愛服務活動，在解決一件件具體小事中彰顯公安擔當，以實際行動描繪出一幅幅警民情深的最美“夕陽紅”畫卷。
守護回家路溫情救助——走失老人
針對老年人因年齡、疾病等原因易迷途走失的情況，城北分局情指中心、派出所及特巡警大隊多警聯動持續加強街面巡邏巡查力度，確保對疑似走失、滯留老人第一時間予以救助。近日夜間，特巡警大隊街面巡邏組在巡邏至建設巷時，發現一位神情焦慮、步履蹣跚的八旬老人。經詢問，老人因年事已高記憶衰退而忘記了回家的路。民警一邊安撫情緒，一邊根據老人提供的模糊信息，沿途走訪尋找，經過近一小時的努力，最終成功將老人安全送回家中，家屬感激不已。
服務零距離貼心上門——辦理證件
為解決高齡、空巢、行動不便老人“辦證難”的問題，城北分局主動推出“上門辦證”便民服務，通過社區摸排、電話預約等方式收集需求，將服務窗口延伸到群眾家中，變“群眾跑”為“民警跑”。近期，城北分局政務服務中心了解到轄區康養院有很多老人需要相關服務后，立即派業務民警攜帶裝備上門服務。過程中，民警和老人拉起家常、幫著整理衣物、調整姿勢，對指紋不清的老人，更是一遍遍耐心輕柔擦拭，完成信息采集。證件辦理完成后就送到了老人手上，用實際行動解決了老人的后顧之憂。今年以來，城北分局已累計提供上門辦證服務20余次，辦理相關證件30余個，真正讓政務服務充滿了人情味。
筑牢防護網精準開展——反詐宣傳
為有效提升老年人防范電信網絡詐騙的意識和能力，守好老年人的“錢袋子”，各派出所組織社區民警深入社區活動中心、養老機構、公園廣場等老年人聚集場所，開展“靶向式”反詐宣傳活動。民警通過以案說法等通俗易懂的方式，結合發放宣傳冊、播放短視頻、幫助安裝“國家反詐中心”APP等形式，重點揭露“養老服務”“投資理財”“保健品推銷”等常見詐騙手法，提醒老年人不輕信、不轉賬、不透露個人信息。特別是在祁連路派出所組織的一次講座中，民警從一位老人和他的交流中敏銳察覺到老人可能被詐騙分子洗腦，民警立即介入，苦口婆心勸阻，直接避免了老人6萬元的損失，切實筑牢了防范電信詐騙的安全防線。
關愛送上門主動走訪——排憂解難
結合“百萬警進千萬家”活動，社區民警將空巢老人群體作為重點走訪關愛對象，定期深入老年人家中，促膝長談，詳細了解他們的生活狀況、身體健康情況及實際困難，并主動發現、解決他們的現實問題，對于走訪中發現的家庭矛盾、鄰里糾紛，民警也及時進行調解化解。近日生物園區派出所民警在走訪獨居的劉奶奶時，發現其家中照明燈損壞、線路老化，便主動修復，并檢查用電用氣安全，確保老人住得安全。這一點一滴的務實工作，讓老人們真切感受到了社會的關懷與溫暖。
記者手記
關愛老人不僅是社會責任，更是新時代“楓橋經驗”在基層的生動實踐。持續深化各項助老服務舉措，探索建立長效機制，為老年人提供更加貼心、便捷、安全的服務，努力營造全社會關心關愛老年人的良好氛圍……城北分局這些點點滴滴的幫扶，看似平凡瑣碎，卻實實在在地解決了老人的難題，拉近了警民距離，為提升人民群眾安全感和幸福感貢獻了更大的公安力量。
（來源：西寧晚報）
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