11月20日，西寧市三河小區住戶家里暖意融融，隨著最后一戶暖氣閥門開啟，小區內437戶住戶家全部通暖。
三河小區內的20棟樓建于20世紀70年代至90年代，住戶屋內供暖管道銹蝕滲漏、老化嚴重，小區鍋爐房里的舊鍋爐更是因故障停用，供暖問題成了數百戶居民心頭的牽掛。此前，滿心焦慮的住戶向西海都市報記者幫工作室求助，本報刊發《三河小區住戶盼盡快供暖》一文。
為盡快解決供暖難題，小區業主委員會與物業公司迅速行動，牽頭申請集中供暖改分戶采暖工程，盼著能讓居民家重新暖起來。
民生無小事，供暖是大事。施工過程中，西寧市城北區朝陽街道北山社區迅速啟動黨建引領“幸福里”機制，社區幸福專員逐戶上門宣講政策，爭取住戶支持工程改造同意率。遇到居民對購爐通氣流程存疑、對改造費用有爭議等情況，專員們化身“調解員”，一邊安撫居民情緒，一邊對接相關部門協調溝通，一點點化解矛盾、掃清阻礙，確保改造工程穩步推進。
在多方共同努力下，改造工程順利完工，11月17日小區順利通氣。“施工過程還是挺快的，感謝相關部門為我們解決問題。”住戶劉女士高興地說。
北山社區后續將緊盯三河小區供暖運維，聚焦住戶室內溫度、采暖費用等民生關切，用心用情做好保障，全力守護居民冬日的溫暖。
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